Wanneer je belt naar de praktijk kom je terecht bij de praktijkassistenten.
Zij zijn elke werkdag van 8.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar.
In de namiddag (14.00 tot 18.00 uur) zijn we enkel telefonisch bereikbaar voor dringende oproepen en zorgverleners.
Je kan bij hen terecht voor:
• Algemene informatie
• Inplannen van afspraken
• Aanvragen en ophalen van documenten
• Informatie over de praktijkwerking
• Uitleg over het forfaitair betalingssysteem
• In- en uitschrijving